Týmová komunikace je jedním z nejzákladnějších aspektů spolupráce. Komunikace v týmech je víc než jen efektivní práce. Umožňuje každému v týmu vzdělávat se v jakémkoli tématu, které může ovlivnit jeho práci. Navíc rozvíjí důvěru, buduje kamarádství mezi členy týmu, zvyšuje morálku a pomáhá zaměstnancům zůstat na pracovišti zapojeni.
Podle Davida Grossmana v práci nazvané „The Cost of Poor Communications“ stojí každou společnost špatná komunikace mezi zaměstnanci a týmy v průměru 62,4 milionu dolarů ročně. Průzkum byl proveden mezi 400 společnostmi se 100 000 zaměstnanci.
Týmová komunikace poskytuje několik dalších výhod, včetně potenciálu podpořit kreativitu, zvýšit angažovanost zaměstnanců a zvýšit produktivitu. Výhody jasně ukazují, jak zásadní je pro pracoviště. A to je důvod, proč musí obchodní lídři investovat do podpory kultury silné týmové komunikace.
1. Buduje zdravé pracovní vztahy
V každé firemní kultuře je důležité mít spojení se svými spolupracovníky. Výzkum ukazuje, že šťastnější zaměstnanci mají vyšší úroveň produktivity, což znamená, že vy jako vedoucí nemůžete udělat chybu, když investujete do týmové komunikace.
Lidé mají psychologické potřeby; chtějí být pochopeni, potvrzeni a přijati. V kultuře na pracovišti se to nemění. Zdravé pracovní vztahy mohou zvýšit sebevědomí a spokojenost s prací, zlepšit udržení zaměstnanců a vytvořit stabilnější pracovní prostředí.
Týmová komunikace v profesionálním osobním kontextu může budovat pozitivní pracovní vztahy. V prostředí distribuovaného týmu však špatná komunikace může narušit pracovní vztahy. Je to kvůli nedůslednosti a nedostatku komunikace a uznání. Společnosti musí v takovém případě využít výhod digitálních komunikačních nástrojů, aby udržely tým propojený a pohromadě.
Pokud chcete zlepšit zapojení zaměstnanců na svém pracovišti, je zásadní mít jasný, stručný a konzistentní soubor komunikačních postupů. Efektivní týmová komunikace odstraňuje pochybnosti zaměstnanců a pomáhá jim probírat nápady a pochybnosti s jejich kolegy a manažery.
Týmová komunikace podporuje kulturu uznání na pracovišti. Uznání je skvělý způsob, jak motivovat zaměstnance a zvýšit jejich morálku. Když podporujete kulturu silné interní týmové komunikace, členové týmu si navzájem uznávají své úspěchy. Vytváří pocit sounáležitosti mezi členy týmu, což je udržuje více angažované a spokojené.
3. Ovlivňuje pohodu zaměstnanců
Pro úspěch organizace je důležitá pohoda zaměstnanců. Pokud vaše pracovní síla není fyzicky a psychicky zdravá, má to přímý dopad na jejich výkon.
Produktivita zaměstnanců může klesnout, když nejsou v pravidelném kontaktu se svými kolegy a vedoucími týmů. Když se členové týmu cítí nedoceněni, protože se jim nedostává interakce, kterou potřebují, budou se také cítit špatně.
Většina globální pracovní síly se navíc po pandemii přizpůsobila kultuře práce na dálku nebo hybridu. Náhlý posun změnil dynamiku týmu, protože zaměstnanci již nemohou komunikovat osobně, což má za následek stres a úzkost. Když zaměstnanci udržují otevřenou komunikaci a sdílejí své zkušenosti související s jakýmikoli problémy, udržuje je to emocionálně zdravé. Klíčem je nalezení způsobů, jak tuto mezeru překlenout, a poskytnutí správných nástrojů pro vzdálenou komunikaci.
V této digitální ekonomice musí společnosti ze všech odvětví najít inovativní způsoby, jak se udržet a znovu se objevit. Toho lze dosáhnout pouze dobrou komunikací a aktivním nasloucháním.
Na pracovišti jsou různorodí lidé z různých prostředí a etnických skupin. Jejich životní zkušenosti a perspektivy jim umožňují podívat se na existující problém s čirými čočkami.
Můžeme z toho mít prospěch pouze tehdy, pokud jim bude umožněno vybudovat kulturu silné komunikace. Vytváření firemní kultury otevřenosti a povzbuzování zaměstnanců, aby sdíleli své nápady a názory, pomáhá společnostem přijímat lepší rozhodnutí a přinášet inovace. Inovace se pravděpodobně nevyskytnou v organizaci, která postrádá otevřenou komunikaci, protože je to významný faktor, který ji řídí.
5. Zvyšuje transparentnost
Lidé provozují firmy. A lidé ze své podstaty chtějí vědět, co hodnotit a učit se. V organizaci se sdílí energie a budují se pozitivní vztahy podporou transparentnosti na pracovišti. Být obklopen tajemstvím a skrytými informacemi je nepříjemné zejména v práci.
Aby byl zajištěn hladký pracovní proces a nejlepší výsledky, musí se všichni členové týmu vzájemně informovat a zachovávat transparentnost. Transparentnost by jim umožnila efektivně komunikovat, poskytovat konstruktivní zpětnou vazbu, řešit problémy a budovat vztahy. Pomáhá budovat silnější týmy a zároveň zvyšuje efektivitu jejich kolektivní práce. Když týmová komunikace není efektivní, transparentnost ustupuje do pozadí a ovlivňuje celkovou produktivitu společnosti.
Tým, který nekomunikuje efektivně, nemůže fungovat na své nejvyšší úrovni. Členové týmu, kteří pracují společně v prostředí spolupráce nebo pracují multifunkčně, rozvíjejí lepší dovednosti.
Spolupráce umožňuje vašim zaměstnancům získat znalosti a poznatky od svých kolegů, které jsou nezbytné pro zlepšení jejich dovedností. Efektivní komunikace mezi členy týmu poskytuje jasnější hodnocení jejich dovedností a výkonu. Umožní vám pochopit, jak a kde potřebujete zlepšit svou odbornost. Otevřené kanály zpětné vazby pomáhají zaměstnancům nastavit si měřítka a dozvědět se více o svých nedostatcích a silných stránkách. Poskytuje zaměstnancům objektivitu zlepšovat se, učit se a růst.
7. Snižuje konflikty
Konflikty na pracovišti jsou nevyhnutelné. Může nastat, když se dvě strany zapojené do událostí nebo scénářů nemohou dohodnout nebo přijmout výsledek. Střet myšlenek, nesprávná komunikace nebo neschopnost uznat jeden druhého může také vést k vnitřním a vnějším konfliktům.
Dochází ke konfliktům a většina lidí neví, jak se jim vyhnout efektivní komunikací. Efektivní komunikace vede k produktivním diskusím a umožňuje lepší plánování. Pomáhá zaměstnancům dívat se na konflikt objektivně, aniž by se chovali osobně. A posiluje to pravděpodobnost zdravé spolupráce mezi členy týmu.