Všeobecné obchodní podmínky sjednaných služeb pro firmy a fyzické osoby.
ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Jsme firma COLLEGIO s.r.o., IČ: 17634679, se sídlem Sládkova 372/8, Ostrava 70200, Česká republika, zapsaná v Obchodním rejstříku u KS v Ostravě, oddíl C vložka 90622, která pořádá vzdělávací kurzy, semináře, workshopy, networkingové akce a další vzdělávací služby v oblasti vzdělávání a poradenství (dále jen „služby“).
Tyto všeobecné obchodní podmínky především upravují smluvní vztah (dále také Smlouva) mezi organizátorem objednávané služby (poskytovatel) a účastníkem těchto služeb nebo objednavatelem této služby (OSVČ nebo firma, (dále jen „Vy“), tedy Vámi, a jsou pro obě strany závazné.
1 JAK POBÍHÁ PŘIHLÁŠENÍ DO KURZŮ
1.1 Smluvní vztah mezi poskytovatelem a Vámi vzniká odesláním vaší závazné přihlášky. Odeslání závazné přihlášky je možno těmito způsoby:
• vyplněním objednávkového formuláře z webových stránek www.collegio.cz.
• e-mailem, zasláním závazné objednávky, po zapsání dat účastníka o kurz, seminář nebo workshop poskytovatelem, je učiněna závazná rezervace a zaslána e-mailem účastníkovi kurzu, semináře nebo workshopu zálohová faktura. Cena kurzu je vždy uvedena u konkrétního kurzu a je vyžadována plná úhrada kurzovného.
1.2 Při rezervaci jste Vy povinni uvést jméno a příjmení, případně název firmy, adresu bydliště nebo sídla firmy (fakturační a doručovací adresu), telefon, e-mail a označení zvoleného kurzu, semináře nebo workshopu podle nabídky poskytovatele.
1.3 Váš zápis k objednávané službě je možný pouze v případech volných míst v kurzu, na semináři nebo workshopu, tedy službě.
1.4 Přihlášky jsou zpracovávány podle došlého pořadí. V případě, že zájem převyšuje kapacitní možnosti daného kurzu, semináře, nebo workshopu, bude účastníkovi nabídnut následující termín s přednostní individuální rezervací.
1.5 Účastník odesláním objednávky prohlašuje, že v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů ust. §5 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění souhlasí se zpracováním poskytnutých osobních údajů, uvedených v přihlášce, které předal poskytovateli za účelem uzavření smluvního vztahu. Tento souhlas uděluje poskytovateli na dobu neurčitou až do doby odvolání nebo odhlášení.
2 SPLATNOST KURZOVNÉHO
2.1 Kurzovné nebo rezervační záloha je splatné do 7 dnů od zaslání závazné písemné přihlášky (viz bod 2).
2.2 V případě objednávky (přihlášky) zaslané firmou nebo OSVČ, je vystavena faktura a platí běžné fakturační podmínky se 7denní splatností faktury.
2.3 Při odeslání závazné přihlášky 7 dní před začátkem kurzu nebo workshopu je nutné platbu uhradit do tří dnů od odeslání přihlášky. Platba za kurz, seminář nebo workshop musí být uhrazena nejpozději 1 den před konáním kurzu nebo workshopu.
2.4 Zvýhodněné nabídky a balíčky – úhrada za zvýhodněné nabídky a balíčky je splatná dnem, který je uveden v marketingových materiálech nebo po individuální dohodě s poskytovatelem na faktuře.
2.5 Dnem splatnosti faktury se rozumí, že úhrada je v tento den připsána na účet poskytovatele. Pokud dojde z jakéhokoli důvodu k prodlevě s úhradou bez předchozí dohody s poskytovatelem u objednaného balíčku vyhrazuje si poskytovatel právo doúčtovat objednateli plnou cenu za objednané služby.
3 ZPŮSOB PLATBY
3.1 Platbu za kurz nebo workshop je možné uhradit bankovním převodem nebo platební kartou on-line.
4 ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
4.1 COLLEGIO si vyhrazuje právo na základě závazné objednávky nevracet plnění objednávky kurzu při . V době od 60 do 30 dnů je storno poplatek ve výši 15 % ceny kurzu, od 29 do 14 dnů před zahájením kurzu, semináře nebo workshopu je storno poplatek 30 % z ceny kurzu, 13 dnů až 8 dnů je storno poplatek 50 % z ceny kurzu. Méně než 7 dnů před zahájením kurzu je storno poplatek 100 % z ceny kurzu.
4.2 Ve výjimečně písemně doložitelných případech (vážné osobní, zdravotní nebo organizační důvody) může být účastníkovi nebo objednavateli nabídnut náhradního termín kurzu. Konkrétní případy budou posuzovány individuálně se snahou o dohodu.
5 KONÁNÍ A ORGANIZACE KURZU, SEMINÁŘE NEBO WORKSHOPU
5.1 Do kurzu, na seminář nebo na workshop nebudete zařazeni, a služba nebude uskutečněna, pokud neuhradíte v požadovaném termínu, resp. nejpozději 1 den před konáním kurzu, semináře nebo workshopu příslušné kurzovné, přesto že jste byli zapsáni do kurzu podáním závazné písemné přihlášky.
6 PRÁVO NA ZMĚNU TERMÍNU, ZRUŠENÍ NEBO NÁHRADA KURZU
6.1 COLLEGIO si vyhrazuje právo na změnu termínu v kurzech, na seminářích nebo workshopech v situacích, které to neodkladně vyžadují, organizační změny, onemocnění lektora, poruchy v technickém zázemí. Všechny případné změny budou účastníkům kurzu, semináře nebo workshopu oznámeny e-mailem, telefonicky nebo SMS zprávou a bude poskytnut náhradní termín
6.2 COLLEGIO může od smlouvy odstoupit v následujících případech: a) jestliže přihlášený účastník nebo firma neuhradil ve stanovené lhůtě účastnický nebo registrační poplatek, může být nahrazen jiným účastníkem, b) jestliže byla kapacita kurzu naplněna ještě před připsáním platby účastníka na účet poskytovatele a už není možné z kapacitních důvodů počet účastníků zvýšit. Přednost mají dříve platící účastníci. Dnem úhrady se rozumí připsání platby na účet poskytovatele.
6.3 COLLEGIO nebo lektor kurzu, semináře nebo workshopu je oprávněn účastníka v případě nevhodného chování (narušování průběhu kurzu, semináře nebo workshopu, neslušné chování vůči lektorovi nebo účastníkům kurzu, semináře, nebo workshopu, účast pod vlivem alkoholu nebo jiných návykových látek atp.) vyloučit z účasti na kurzu, semináři, workshopu. Při účasti na kurzu, semináři nebo workshopu jsou účastníci povinni nenarušovat jejich průběh. V případě vyloučení účastníka z kurzu, semináře nebo workshopu nemá účastník nárok na vrácení již zaplaceného kurzu, semináře nebo workshopu.
7 OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
7.1 Ochranu Vašich osobních údajů poskytujeme v souladu s právními přepisy, zejména s Obecným nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Jako správce osobních údajů zpracováváme pro účely plnění Smlouvy tyto vaše osobní údaje: vaše jméno, název obchodní firmy, vaše sídlo nebo fakturační adresu, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo, kontaktní osoba (dále společně vše jen jako „osobní údaje“). Tyto osobní údaje zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu, pro účely plnění našich zákonných povinností (jako například vedení účetnictví) po dobu stanovenou právními předpisy, a pro případné vymáhání našich nároků ze Smlouvy po dobu čtyř let od skončení smluvního vztahu, případně po dobu vymáhání našeho nároku.
7.2 Na základě našeho oprávněného zájmu Vám můžeme zasílat aktuální informace a obchodní sdělení na Vaši elektronickou adresu, dokud nám nesdělíte, že o další zasílání nemáte zájem.
8 LICENČNÍ UJEDNÁNÍ
8.1 Uzavřením Smlouvy berete na vědomí, že fotky, videa i texty uveřejněné na webovém rozhraní vyjma těch, které byly dodány Vámi, jsou ve vlastnictví COLLEGIA a podléhají jejím autorským právům. Vůči třetím osobám nejste oprávněni je dále šířit komunikačními kanály vyjma odkazu na webovou prezentaci na webovém rozhraní. Pokud se samozřejmě nedohodneme v daném konkrétním případě písemně jinak.
8.2 COLLEGIO prohlašuje, že je držitelem veškerých autorských práv k textům, fotografiím, videím a jakémukoli dalšímu obsahu umístěnému na webovém rozhraní a použitého pro firemní prezentaci vyjma těch, která poskytl ke své prezentaci Vy.
8.3 Souhlasem s těmito VOP prohlašujete, že jste držitelem veškerých autorských práv k Vámi dodaným fotkám, videím a textům a udělujete COLLEGIU právo je bezplatně použít, a zároveň prohlašujete, že zveřejněním těchto materiálů (dodaná videa, fotky apod.) nedojde k porušení autorského zákona či zásahu do autorského práva třetí osoby.
9 Práva spotřebitele
9.1 Informace pro Vás jako spotřebitele služby, na jejichž poskytnutí máte právo podle příslušných právních předpisů, COLLEGIO spotřebitelům trvale zpřístupňuje jejich uvedením na svých internetových stránkách www.collegio.cz nebo jejich uvedením v těchto obchodních podmínkách.
9.2 Na Vaši žádost COLLEGIO zašle tyto obchodní podmínky e-mailem.
9.3 V okamžiku, kdy Vy jako účastník kurzu, semináře nebo workshopu zašlete poskytovateli závaznou přihlášku přes formulář uvedený na internetových stránkách www.collegio.cz, e-mailem nebo jakýmkoli jiným komunikačním prostředkem, potvrzujete souhlas s těmito obchodními podmínkami.
9.4 Platí, že odesláním objednávky přes objednávkový formulář jste souhlasili se zněním těchto obchodních podmínek okamžikem udělení souhlasu s obchodními podmínkami a že tyto obchodní podmínky akceptujete.
10 USTANOVENÍ NA ZÁVĚR
10.1 COLLEGIO se zavazuje, že veškerá Vaše přání, připomínky, nesrovnalosti a situace vzniklé nad rámec tohoto dokumentu bude řešit s maximální snahou vyjít Vám vstříc a v odůvodněných případech sjednávat nápravu.
10.2 COLLEGIO vítá všechny Vaše návrhy a podněty vedoucí ke zkvalitnění nabízené služby. Děkujeme Vám za důvěru a věříme, že s našimi službami budete plně spokojeni.
10.3 Ve Smlouvě si můžeme vzájemně písemně domluvit individuální podmínky, které budou nadřazeny podmínkám obsaženým v těchto VOP.
10.4 Tyto VOP jsou platné a účinné od 1.11.2022.