„Nevím, kde začít.“
Rodič potřebuje více podpory. Možností je mnoho, ale chybí čas zjistit, které dávají smysl.
Ujasnění situace a priorit.
Care Benefit · Podpora pečujících zaměstnanců
Péče o blízké je náročná.
Na hledání pomoci nemusí být sami.
Zaměstnancům pomáháme zorientovat se v rodinné situaci, ujasnit si možnosti a naplánovat další kroky. Firma získá konkrétní způsob podpory, který může nejprve ověřit v malém rozsahu.
Praktická pomoc v konkrétní situaci
Když práce pokračuje a rodina potřebuje pomoc.
Nemusí jít o nepřetržitou péči. Často je nejtěžší zjistit, kde začít a co zvládne rodina sama.
„Všechno řeším já.“
V rodině se potřebujeme dohodnout, co si blízký člověk přeje a kdo převezme jednotlivé kroky.
Podklad pro rozhovor a rozdělení úkolů.
„Potřebuji se posunout.“
Seznam odkazů nestačí. Je potřeba připravit otázky, ověřit možnosti a domluvit první kontakty.
Písemný postup a sjednaná návazná podpora.
Co si objednává zaměstnavatel
Jasně vymezenou podporu.
V předem dohodnutém rozsahu.
Před zahájením stanovíme, komu je služba určená, kolik konzultací zahrnuje a co dostane zaměstnanec i firma.
- Pro zaměstnanceDůvěrný rozhovor, srozumitelný plán dalších kroků a podle dohody pomoc s orientací v dostupné podpoře.
- Pro HRPodklady pro interní komunikaci, jasný způsob objednání konzultace a kontaktní osobu COLLEGIO.
- Pro vyhodnoceníSouhrn čerpání a dobrovolné zpětné vazby. Zaměstnavateli nepředáváme obsah osobních konzultací ani rodinné diagnózy.
Přínos ověřujeme na skutečném využití a zpětné vazbě. Úsporu pracovních hodin ani návratnost neslibujeme bez podkladů.
Ještě nevíte, koho se téma týká?
Začněte workshopem nebo webinářem CareEDU. Zaměstnanci si ujasní první otázky a HR získá podněty pro další podporu. Vzdělávací program lze objednat samostatně.
Od zadání ke spolupráci
Začít můžete jedním případem nebo malým pilotem.
Vymezíme potřebu
Probereme váš tým, očekávání a rozsah podpory. Nabídku s cenou a kapacitou dostanete před objednáním.
Zpřístupníme konzultace
Domluvíme komunikaci zaměstnancům, způsob kontaktu a podmínky důvěrnosti. Individuální pomoc má předem jasné hranice.
Vyhodnotíme využití
Společně projdeme čerpání a zpětnou vazbu. O případném pokračování rozhodnete podle zkušenosti z praxe.
Praktické otázky
Co vás může zajímat před prvním rozhovorem.
Musíme hned objednávat dlouhodobý paušál?
Ne. Lze domluvit pomoc v jednotlivém případě nebo časově a kapacitně omezený pilot. Rozsah, cenu i případnou návaznou podporu si odsouhlasíme předem.
Nahrazuje Care Benefit práci našeho HR?
HR dál řeší pracovní podmínky a interní podporu zaměstnance. COLLEGIO se soustředí na orientaci v rodinné situaci a na dohodnuté další kroky. Role a způsob spolupráce vymezíme při přípravě nabídky.
Jak vypadá reporting a co když službu nikdo nevyužije?
Firma dostane souhrn čerpání a dostupné zpětné vazby bez obsahu osobních rozhovorů. U malého počtu účastníků omezíme podrobnosti, aby neumožňovaly rozpoznat konkrétního člověka. Nulové využití uvedeme otevřeně a probereme důvody i další postup.
Zajistíte místo v zařízení nebo odbornou péči?
Pomáháme s orientací a podle domluvy s ověřením možností a kontaktů. Přijetí do zařízení, volnou kapacitu ani zdravotní výsledek garantovat nemůžeme. Zdravotní, právní a odborné sociální otázky patří příslušným odborníkům.
Lze podporu využít na více pobočkách?
Online konzultace lze domluvit pro zaměstnance na různých pracovištích. Osobní setkání, ověřování místních možností a termíny stanovíme podle konkrétního zadání a naší kapacity.
Care Benefit od COLLEGIO
Najděme první krok pro váš tým.
Napište, kolik lidí zaměstnáváte a zda řešíte konkrétní případ, pilot podpory nebo první vzdělávací akci. Navrhneme odpovídající rozsah spolupráce.