„Chci dál žít po svém. Jen už na všechno nechci být sám.“
Probereme, co vám pomáhá, co je obtížné a jaké možnosti podpory nebo bydlení stojí za ověření.
Rodinný navigátor od COLLEGIO
Pomoc pro vaše blízké.
Od rozhodnutí po žádosti.
Řešíte podporu doma, vhodné bydlení nebo žádost do domova pro seniory? Pomůžeme vám ujasnit si možnosti a podle dohody převezmeme přípravu žádostí, podkladů i komunikaci se zařízeními.
- 15 minut
- Zavoláme vám
- Bez závazku
Možná právě řešíte
Každá rodina má jiný začátek.
„Rodiče potřebují víc pomoci. Nevím, kde začít.“
Pomůžeme vybrat další postup. Pokud potřebujete pobytovou službu, můžeme převzít i domluvenou administrativu kolem žádostí.
„Zatím vše zvládáme. Chceme mít promyšlené možnosti.“
Můžete si v klidu říct, jak chcete bydlet a žít, co si přejete zachovat a na co se postupně připravit.
Dvě možnosti placené spolupráce
Potřebujete se rozhodnout,
nebo už něco vyřídit?
Začneme tím, co právě potřebujete. Pro pomoc s žádostmi si nemusíte nejdřív objednávat rodinný plán.
Rodinný plán
Společně probereme přání, situaci a možnosti vaší rodiny. Nemusíte mít předem vybrané řešení.
- Přání a priorityCo chcete zachovat a co má další rozhodování respektovat.
- Dvě až tři možné cestyNapříklad podpora doma, vhodnější bydlení nebo pobytová služba podle vašich potřeb.
- Písemný postupCo udělat, kdo se toho ujme a na koho se obrátit.
Dostanete: srozumitelný písemný plán, ke kterému se můžete vracet s celou rodinou.
Praktická pomoc s žádostmi
Pomůžeme s žádostmi do domovů pro seniory a s navazující komunikací. Převezmeme úkoly, na kterých se předem domluvíme.
- Výběr a oslovení zařízeníPrověříme postup podání, požadované podklady a aktuální informace, které nám zařízení sdělí.
- Příprava a podání žádostíPřipravíme formuláře, pomůžeme shromáždit přílohy a po schválení a potřebném pověření žádosti odešleme.
- Komunikace a přehled stavuPo sjednanou dobu sledujeme odpovědi a řešíme domluvená doplnění.
Dostanete: kopie podaných žádostí a přehled oslovených zařízení, odpovědí a dalších kroků.
Předem víte, co objednáváte.
V nabídce určíme konkrétní úkoly, počet zařízení, dobu podpory, termíny a cenu. Objednáváte naši práci na dohodnutých krocích. O přijetí a termínu nástupu rozhoduje zařízení; místo ani rychlejší přijetí slíbit nemůžeme.
Zdravotní posudky a lékařská vyjádření zajišťuje příslušný odborník. Pomůžeme vám zjistit, které podklady jsou potřeba, a uspořádat je k žádosti.
Probrat, s čím potřebujete pomoci →Začněme 15 minutami zdarma po telefonu.
Od prvního hovoru ke konkrétní pomoci
Začněme krátkým telefonátem.
15 minut po telefonu
Vyberete si termín. Zavoláme vám, vyslechneme, co řešíte, a ujasníme si, zda vám můžeme pomoci.
Zdarma a nezávazněNabídka k rozhodnutí
Navrhneme rodinný plán, praktickou pomoc, nebo obojí. Dostanete konkrétní rozsah, cenu a termíny. Rozhodnutí je na vás.
Dohoda a podklady
Po objednání a sjednané úhradě převezmeme potřebné podklady. Podrobnější rozhovor či pověření k jednání domluvíme podle vybrané služby.
Plán nebo vyřízené kroky
Předáme rodinný plán, nebo připravíme a po vašem schválení podáme žádosti. U praktické pomoci vás po sjednanou dobu informujeme o postupu.
První krok je na pár minut
Kdy vám můžeme zavolat?
Vyberte si termín a zanechte telefon. Nemusíte nic instalovat ani zakládat klientský účet.
15 minut zdarma
Běžný telefonní hovor
Nezobrazuje se výběr termínu? Otevřít rezervaci v novém okně.
Rezervace slouží pouze k úvodnímu hovoru zdarma. Do formuláře neuvádějte diagnózy ani jiné citlivé údaje. Rezervaci zajišťuje Cal.com. Ochrana osobních údajů.
Co vás může zajímat
Než si zavoláme.
Co získám během 15 minut zdarma?
Prostor stručně popsat, co řešíte, a zjistit, zda je Rodinný navigátor vhodný pro vaši situaci. Ujasníme si případný další postup. Rodinný plán i vyřizování žádostí jsou samostatně objednávané placené služby. Úvodní hovor vás k nim nezavazuje.
Kolik služba stojí a kdy se platí?
Cenu dostanete předem v nabídce podle vybrané služby a rozsahu práce. U praktické pomoci uvedeme i počet zařízení a dobu podpory. Způsob a termín úhrady odsouhlasíme před zahájením placené práce. Samotnou rezervací úvodního hovoru nic placeného neobjednáváte.
Musí konzultace proběhnout u mě doma?
Formu si domluvíme společně. Podrobnější konzultace může proběhnout online nebo po dohodě osobně na vhodném místě. Úvodní hovor je vždy telefonický — zavoláme na číslo z rezervace.
Mohu se ozvat kvůli rodiči nebo někomu blízkému?
Ano. První hovor můžete absolvovat sami. Při další práci budeme respektovat přání a soukromí člověka, kterého se situace týká, a domluvíme jeho vhodné zapojení. Do rezervačního formuláře stačí vaše kontaktní údaje.
Můžete za nás vyřídit žádosti do domovů pro seniory?
Ano, v předem sjednaném rozsahu. Pomůžeme vybrat zařízení, ověříme postup a podklady, připravíme žádosti a zkontrolujeme jejich administrativní úplnost. Po vašem schválení a zajištění potřebných podpisů či pověření je odešleme a budeme sledovat další komunikaci po dohodnutou dobu. Lékařská vyjádření nevyhotovujeme. Dostanete kopie podání a přehled jejich stavu.
Musíme si nejdřív koupit rodinný plán?
Ne. Pokud víte, že potřebujete pomoc s žádostmi, můžete si objednat rovnou praktickou pomoc. Rodinný plán má smysl tehdy, když si teprve chcete ujasnit možnosti. Obě služby lze také propojit.
Zaručíte přijetí nebo volné místo?
Ne. O přijetí rozhoduje konkrétní zařízení podle svých podmínek a možností. Informaci o dostupnosti ověřujeme přímo u něj; nejde o rezervaci ani záruku nástupu. Platíte za sjednanou administrativní a organizační práci, nikoli za přednostní přijetí.
Jde o zdravotní nebo sociální službu?
Rodinný navigátor nabízí orientaci v možnostech, rodinný plán a domluvenou administrativní a organizační pomoc. Zdravotní stav neposuzujeme a léčbu neurčujeme. Odbornou zdravotní, sociální nebo právní pomoc poskytují příslušní odborníci a poskytovatelé.